Программа расчета вентиляционных изделий

Автоматизация вентиляционного производства для программ на платформе 1С

Сопровождение по "СофтВент: Вентиляция"

В настоящее время пользователям предлагается четыре вида подписки, отличающихся ценой и сроком с разным составом услуг, входящих в стоимость подписки.

Наименование услуги Стоимость, руб.
Сопровождение СофтВент:Вентиляция на 1 мес. (входит в комплект основной поставки) бесплатно
Сопровождение СофтВент:Вентиляция на 3 мес. (СТАНДАРТ, ПРОФ)* 14900
Сопровождение СофтВент:Вентиляция на 6 мес. (СТАНДАРТ, ПРОФ)* 27900
Сопровождение СофтВент:Вентиляция на 12 мес. (СТАНДАРТ, ПРОФ)* 51900
ВОЗОБНОВЛЕНИЕ подписки на Сопровождение СофтВент:Вентиляция (пропуск более 3 месяцев) (добавление к сумме подписки) +9900
Сопровождение СофтВент:Вентиляция на 3 мес. (Premium)** 22350
Сопровождение СофтВент:Вентиляция на 6 мес. (Premium)** 41700
Сопровождение СофтВент:Вентиляция на 12 мес. (Premium)** 65850

* При непрерывной подписке

** Увеличенное количество часов сопровождения

Подчеркнем, что после истечения срока гарантийного обслуживания любые работы, проводимые партнером у данного пользователя, считаются сопровождением и могут проводиться только после оформления платной подписки на сопровождение. Запрещается передавать пользователям обновления без оформления подписки на сопровождение

Для программных продуктов предусмотрено сервисное обслуживание по линии сопровождения. В комплект поставки основных продуктов входит бесплатное сопровождение на 1 месяц.

По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг необходимо оформить платную подписку на сопровождение

При невыполнении правил подписки происходит автоматическое отключение ссылки на скачивание релизов программы в личном кабинете и к приостановке консультаций и работ по запросам пользователей соответствующих продуктов.

Что входит в сопровождение

Наименование услуги Сопровождение
Доступ к скачиванию новых релизов программы Неограниченно
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программы Неограниченно
Линия консультаций по телефону, электронной почте или через мессенджеры Неограниченно*
Консультации по установке, обучение по архивации программы Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы ИТС Вентиляция и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. Ежемесячно
Обновления программы Неограниченно*
Рекомендации по разработке и администрированию программы Неограниченно*
Разъяснение формул расчета площадей продукции Неограниченно*
Увеличение функциональности программы Неограниченно*
Разработка технического задания Неограниченно*
Типовые условия сопровождения*
  • использование типовой конфигурации «СофтВент:Вентиляция»;
  • работы по обновлению и сопровождению «СофтВент:Вентиляция» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя;
  • временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа.